Política de privacidad

1Responsable

En INFONET CONSULTORES INFORMÁTICOS hemos adaptado nuestro sistema de gestión de la protección de datos a lo dispuesto en el Reglamento General 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección De Datos de Carácter Personal y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

Empresa

Infonet Consultores Informáticos, S.L.

CIF

B‑21290978

Domicilio

Calle Lentisco 3, oficina 13 · 21001 Huelva

Teléfono

959 54 07 12

Email

contacto@infonetconsultores.com

Web

infonetconsultores.com

2Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y, si los indicas, teléfono, empresa, la aplicación o el servicio que te interesa y el mensaje que quieras dejarnos.
• Guardamos también la dirección IP desde la que se envía, para frenar envíos masivos y abusos.
• De dónde llegaste a la web (la página anterior o el enlace de una campaña, por ejemplo un buscador o una red social), junto con tu solicitud, para saber por qué canales nos conocen.
• Estadísticas de uso, solo si aceptas las cookies de analítica: Google Analytics recoge de forma seudonimizada las páginas que visitas, el tipo de dispositivo y navegador, el país y de dónde llegas. No recoge tu nombre ni tu correo, y no guarda tu dirección IP.

No pedimos datos especialmente protegidos. No envíes en el mensaje información que no sea necesaria para tu consulta.

3Para qué y con qué base

• Atender tu solicitud: llamarte o escribirte para ampliar la información, enseñarte nuestras aplicaciones y prepararte un presupuesto. Base: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Confirmarte por correo que hemos recibido tu solicitud.
• Seguridad de la web: la IP, para evitar abusos. Base: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Saber por qué canales nos llegan las solicitudes: de dónde llegaste a la web. Base: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD); se guarda con tu solicitud y durante el mismo tiempo.
• Saber cómo se usa la web y mejorarla: estadísticas agregadas de Google Analytics. Base: tu consentimiento al aceptar las cookies de analítica (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies». Los datos de analítica se conservan 14 meses.

Los datos que se te solicitan resultan necesarios, de manera que, de no facilitarlos, no será posible atender tu solicitud. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. No tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti y no te enviaremos publicidad.

4Cuánto tiempo los guardamos

Mientras atendemos tu solicitud. Si no llegas a ser cliente, los borramos como máximo dos años después del último contacto. Si contratas alguna de nuestras aplicaciones o servicios, pasan a regirse por el contrato y se conservan lo que exige la ley.

5A quién se comunican

Los datos obtenidos a través de este medio electrónico no serán cedidos a terceros, salvo que exista obligación legal o para la gestión de reclamaciones. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato, los proveedores que nos dan el alojamiento de la web y el correo electrónico, dentro de la Unión Europea, y, solo si aceptas las cookies de analítica, Google Ireland Limited (Google Analytics), que puede tratar datos en Estados Unidos con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más detalle en la política de cookies.

6Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar y oponerte al tratamiento de tus datos, y retirar tu consentimiento. Para ejercitarlos, escríbenos a contacto@infonetconsultores.com o por escrito a nuestra sede, sita en C/ Lentisco número 3 Oficina 13, 21001 Huelva, indicando qué derecho ejerces. Asimismo, podrás contactar para asesorarte con nuestro Delegado de protección de datos (DPD) en el correo electrónico contacto@infonetconsultores.com.

También podrás presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7Nuestras aplicaciones móviles y de escritorio

Este apartado se aplica a las aplicaciones de Infonet Consultores Informáticos, S.L. que se instalan desde Google Play o desde esta web (control de jornadas y fichajes, partes de trabajo, recolección y campo, transporte, seguimiento de vehículos y las demás de nuestro catálogo).

• Quién decide sobre los datos: casi siempre las usa una empresa cliente con sus trabajadores. Esa empresa es la responsable del tratamiento, e Infonet trata los datos por cuenta suya, como encargada, con el contrato y el acuerdo de encargo de tratamiento firmado con ella. Si usas la app porque te lo pide tu empresa, ella te informa y es a quien primero debes dirigirte.
• Qué datos tratan, según la aplicación: los de acceso (usuario, empresa y dispositivo); los del trabajo que registras (fichajes, horas, partes, tareas, producción, albaranes, firmas y observaciones); la ubicación, solo cuando la función la necesita (fichar con la posición, registrar un recorrido o situar una parcela) y siempre con el permiso de Android, que puedes retirar en los ajustes del móvil (las apps de seguimiento de vehículos o rutas pueden usarla también en segundo plano mientras el servicio está activo, y Android lo muestra con un aviso permanente); fotografías y cámara, para adjuntar imágenes o leer códigos, solo cuando las haces tú; y, solo en las apps de fichaje que lo incluyen y si la empresa lo activa, la imagen del trabajador para identificarlo al fichar. También la versión de la app y el modelo del dispositivo, para las licencias, las actualizaciones y la resolución de incidencias.
• Para qué: solo para prestar el servicio que la empresa ha contratado (por ejemplo, el registro de jornada obligatorio del artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, la gestión de partes o la trazabilidad de la producción), para el soporte técnico y para la seguridad. No hay publicidad, no vendemos datos y no los usamos para perfiles comerciales.
• Dónde y con quién: los datos viajan a los servidores de Infonet o de la empresa cliente, alojados en la Unión Europea. No se ceden a terceros salvo obligación legal; acceden, como encargados y con contrato, los proveedores de alojamiento.
• Cuánto tiempo: lo que fije el contrato con la empresa y lo que exija la ley (el registro de jornada, por ejemplo, cuatro años). Al terminar el servicio se devuelven o se borran.
• Borrar tu cuenta o tus datos y tus derechos: pídeselo a tu empresa o escríbenos a contacto@infonetconsultores.com indicando la aplicación y tu usuario. Lo atendemos en un mes como máximo, salvo los datos que la ley obliga a conservar, que se bloquean hasta que puedan borrarse.
• Menores: las aplicaciones son herramientas de trabajo para empresas y no están dirigidas a menores de edad.